287 POS-Aktionen im Schweizer Detailhandel. 14 Monate Daten. 1.2 Millionen erfasste Kontakte. Das ist die Datenbasis, aus der wir dir hier die wichtigsten Erkenntnisse liefern. Keine Meinungen, keine Vermutungen. Zahlen.
Wo performen POS-Aktionen am besten? Wann ist der richtige Zeitpunkt? Welches Format liefert den höchsten ROI? Wir haben die Daten ausgewertet.
Inhaltsverzeichnis
Standort-Ranking: Wo performen POS-Aktionen am besten?
Nicht jeder Standort ist gleich. Unsere Daten zeigen massive Unterschiede in der Performance je nach Standorttyp. Hier das Ranking basierend auf dem durchschnittlichen Sell-out-Uplift:
| Standorttyp | Ø Kontakte/h | Ø Conversion | Ø Sell-out Uplift |
|---|---|---|---|
| Bahnhofs-Filialen (Coop/Migros) | 58 | 22% | +280% |
| Innenstadtfilialen (>800m²) | 45 | 26% | +310% |
| Einkaufszentren | 52 | 19% | +220% |
| Vorstadtfilialen (300 bis 800m²) | 28 | 31% | +250% |
| Tankstellen-Shops | 18 | 15% | +140% |
Die Überraschung: Innenstadtfilialen liefern den höchsten Sell-out-Uplift, nicht Bahnhofs-Filialen. Obwohl Bahnhöfe mehr Frequenz haben. Der Grund: In Innenstadtfilialen kaufen die Leute bewusster ein. Sie haben mehr Zeit und sind offener für Neues.
Noch überraschender: Vorstadtfilialen haben die höchste Conversion Rate (31%). Die Kundschaft ist loyaler, die Atmosphäre ruhiger, und die Promoter haben mehr Zeit für Gespräche. Weniger Kontakte, aber jeder Kontakt zählt mehr.
Bahnhofs-Filialen sind ideal für Reichweite und schnelle Kontakte. Wenn du maximale Sample-Verteilung brauchst, bist du hier richtig. Für tiefe Gespräche und hohe Conversion wähle Innenstadtfilialen oder grössere Vorstadtfilialen.
Timing: Wochentag und Uhrzeit
Wann lohnt sich eine POS Promotion? Unsere Daten geben klare Antworten.
Wochentag-Ranking nach Kontakten pro Stunde:
- Samstag: 62 Kontakte/h (Ø)
- Freitag: 51 Kontakte/h
- Donnerstag: 39 Kontakte/h
- Mittwoch: 35 Kontakte/h
- Dienstag: 28 Kontakte/h
- Montag: 24 Kontakte/h
Samstag ist der klare Sieger bei Frequenz. Aber: Freitag hat die höhere Conversion Rate (29% vs. 24% am Samstag). Samstags sind die Läden voller, die Leute gestresster, die Gespräche kürzer. Freitags ist die Stimmung entspannter.
Uhrzeiten nach Performance:
- 10:00 bis 12:00: Starke Frequenz, gute Conversion. Ideal für Degustation und erklärungsbedürftige Produkte.
- 12:00 bis 14:00: Mittagsdip. Weniger Frequenz, aber hohe Conversion bei Snack- und Getränkeprodukten.
- 14:00 bis 16:00: Moderate Frequenz. Gut für Familien-Produkte (Mittwochnachmittag besonders stark).
- 16:00 bis 18:30: Abend-Rush. Höchste Frequenz, tiefste Conversion. Die Leute wollen nach Hause.
Wann ist der beste Zeitpunkt für POS-Aktionen im Detailhandel?
Freitag und Samstag zwischen 10:00 und 12:00 Uhr liefern die beste Kombination aus Frequenz und Conversion. Freitag hat die höhere Conversion (29%), Samstag die höhere Frequenz (62 Kontakte/h). Der Abend-Rush (16:00 bis 18:30) bringt viele Kontakte, aber die tiefste Conversion.
Format-Vergleich: Degustation, Sampling, Display
Nicht jede POS-Aktion ist gleich. Wir unterscheiden drei Hauptformate:
Degustation (Tasting am Stand): Ein Promoter bietet Kostproben an, berät und erklärt. Aufwand pro Standort: CHF 800 bis 1'200 pro Tag (Personal, Material, Produkt). Kontakte pro Stunde: 15 bis 30. Conversion: 28 bis 35%. Ideal für: Food, Beverages, Premium-Produkte.
Sampling (Verteilung ohne Tasting): Promoter verteilen verpackte Samples mit kurzem Pitch. Aufwand pro Standort: CHF 500 bis 800 pro Tag. Kontakte pro Stunde: 40 bis 80. Conversion: 15 bis 22%. Ideal für: Snacks, Drinks, Non-Food (Kosmetik-Proben), Produktesampling bei Launches.
Display mit Promoter (aktives Merchandising): Ein Promoter steht beim Produktdisplay, berät aktiv und lenkt Aufmerksamkeit. Aufwand pro Standort: CHF 600 bis 900 pro Tag. Kontakte pro Stunde: 20 bis 40. Conversion: 20 bis 28%. Ideal für: Aktionswochen, Merchandising-Massnahmen, Regal-Neulistungen.
| Format | Kosten/Tag | Kontakte/h | Conversion | Cost per Trial |
|---|---|---|---|---|
| Degustation | CHF 800 bis 1'200 | 15 bis 30 | 28 bis 35% | CHF 4.50 bis 7.00 |
| Sampling | CHF 500 bis 800 | 40 bis 80 | 15 bis 22% | CHF 1.50 bis 3.50 |
| Display + Promoter | CHF 600 bis 900 | 20 bis 40 | 20 bis 28% | CHF 3.00 bis 5.50 |
Die tiefsten Kosten pro Trial hat Sampling. Die höchste Conversion hat Degustation. Die Wahl hängt von deinem Produkt und Ziel ab. Für einen Produktlaunch empfehlen wir Degustation, weil das tiefe Produkterlebnis die Wiederkaufsrate erhöht.
Saisonale Effekte im Schweizer Detailhandel
Die Jahreszeit beeinflusst die Performance massiv. Hier die Daten aus 14 Monaten:
Stärkste Monate für POS-Aktionen:
- März/April: Frühlings-Launches. Hohe Offenheit für Neues. Conversion +15% über Jahresdurchschnitt.
- September: Back-to-Routine. Ideal für Food und Household. Conversion +12% über Durchschnitt.
- November: Pre-Weihnachten. Höchste Frequenz. Conversion leicht unter Durchschnitt (Stress), aber maximale Reichweite.
Schwächste Monate:
- Juli/August: Ferienzeit. Frequenz in Innenstadtfilialen sinkt um 30%. Bahnhofs-Filialen halten sich besser.
- Januar: Post-Weihnacht-Müdigkeit. Budgets der Marken sind aufgebraucht. Frequenz tief.
Für Glacé, Getränke und Sonnenpflege gelten andere Regeln. Saisonale Produkte performen natürlich in ihrer Saison am besten. Die obigen Daten beziehen sich auf Ganzjahres-Produkte.
Filialgrösse und ihr Einfluss auf die Performance
Ein oft übersehener Faktor: Die Filialgrösse korreliert stark mit der Conversion Rate.
Grosse Filialen (über 1'000m²) haben mehr Frequenz, aber die Kunden sind zielgerichteter unterwegs. Conversion liegt bei 20 bis 24%. Mittlere Filialen (500 bis 1'000m²) haben den Sweetspot: genug Frequenz und genug Verweildauer für Gespräche. Conversion: 25 bis 30%. Kleine Filialen (unter 500m²) haben wenig Frequenz, aber hohe Conversion (28 bis 35%). Problem: Die absolute Kontaktzahl ist zu tief für den Aufwand.
Unsere Empfehlung: Mittlere Filialen in Innenstädten oder grösseren Vororten. Dort bekommst du die beste Balance aus Frequenz und Conversion. Ergänze mit 2 bis 3 grossen Filialen für Reichweite.
Konkrete Empfehlungen für deine nächste POS-Aktion
Basierend auf 287 Aktionen und 1.2 Millionen Kontakten. Hier die verdichteten Empfehlungen:
- ☐ Standortwahl: Mix aus 60% mittlere Innenstadtfilialen, 30% grosse Filialen (Reichweite), 10% Vorstadtfilialen (Conversion-Test)
- ☐ Timing: Freitag + Samstag, 10:00 bis 12:00 Uhr priorisieren. Abend-Rush nur bei Hochfrequenz-Standorten
- ☐ Format: Degustation für Launches und Premium. Sampling für Reichweite und Budget-Effizienz
- ☐ Saison: März/April und September sind die stärksten Monate. Juli/August meiden (ausser saisonale Produkte)
- ☐ Messung: Echtzeit-Daten erfassen. Kontrollfilialen definieren. Sell-out vorher/nachher vergleichen
- ☐ Dauer: Mindestens 2 Tage pro Standort. 1-Tages-Aktionen liefern zu wenig Daten für Optimierung
Diese Empfehlungen basieren auf Durchschnittswerten. Dein Produkt, deine Zielgruppe und dein Detailhändler beeinflussen die Ergebnisse. Willst du eine datenbasierte Planung für deine spezifische Situation? Jetzt Projekt besprechen und wir analysieren deine Optionen mit echten Benchmark-Daten.
Frequently asked questions
Welcher Wochentag ist am besten für POS-Aktionen im Detailhandel?
Samstag hat die höchste Frequenz (62 Kontakte/h), Freitag die höchste Conversion (29%). Die Kombination Freitag + Samstag liefert die besten Gesamtergebnisse.
Was kostet eine POS-Aktion im Schweizer Detailhandel?
Je nach Format: Sampling CHF 500 bis 800 pro Standort und Tag, Degustation CHF 800 bis 1'200, Display mit Promoter CHF 600 bis 900. Eine typische Kampagne mit 10 bis 20 Filialen kostet CHF 15'000 bis 40'000.
Welches POS-Format hat die höchste Conversion?
Degustation (Tasting am Stand) hat mit 28 bis 35% die höchste Conversion. Sampling hat die tiefsten Kosten pro Trial (CHF 1.50 bis 3.50). Die Wahl hängt vom Produkt und Kampagnenziel ab.
In welchen Monaten performen POS-Aktionen am besten?
März/April und September sind die stärksten Monate für Ganzjahres-Produkte. Juli/August sind wegen der Ferienzeit die schwächsten. November bringt hohe Frequenz, aber tiefere Conversion.
Welche Filialgrösse eignet sich am besten für POS-Promotionen?
Mittlere Filialen (500 bis 1'000m²) bieten den besten Mix aus Frequenz und Conversion (25 bis 30%). Grosse Filialen eignen sich für Reichweite, kleine für Tests mit hoher Conversion.
Gründer und CEO von PROMOKANT. Seit über 20 Jahren im Field Marketing in der Schweiz.
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