Ihr POS aus Kundensicht. Live, GPS-verifiziert, mit sofortigen Insights.
Testkäufe mit echten Ergebnissen: Unsere Mystery Shopper prüfen Beratungsqualität, Warenpräsentation und Markenerlebnis am POS. GPS-verifiziert, fotodokumentiert und live auf Ihrem Dashboard. Jeder Testkauf wird direkt im Feld erfasst. Echtzeit-Transparenz ab dem ersten Einsatz.
Was ist Mystery Shopping?
Ihr POS aus Kundensicht. Live, GPS-verifiziert, mit sofortigen Insights.
Sie investieren in Promotionen, Displays und Schulungen. Aber wissen Sie, was am POS wirklich passiert? Mystery Shopping gibt Ihnen die Antwort. Unsere verdeckten Testkäufer prüfen, ob Ihre Standards eingehalten werden: Beratungsqualität, Warenpräsentation, Promotion-Umsetzung. Jeder Testkauf wird direkt im Feld auf unserer Plattform erfasst. GPS-verifiziert, fotodokumentiert und sofort auswertbar.
Ideal für Trade Marketing und Category Manager, die POS-Qualität messen und verbessern wollen.
Das bekommen Sie
Alles aus einer Hand. Von der Planung bis zum Report.
Fragebogen-Design
Massgeschneiderte Bewertungskriterien für Ihre spezifische Fragestellung und Standards.
Verdeckte Testkäufer
Geschulte Mystery Shopper, unauffällig und professionell. Keine erkennbaren Tester.
GPS-Verifizierung
Standort, Check-in, Check-out und Zeitstempel. Jeder Besuch ist nachweisbar.
Foto-Beweis
Diskrete Dokumentation am POS: Regale, Displays, Material, Preisauszeichnung.
Echtzeit-Dashboard
Live-Ergebnisse während dem Einsatz. Keine Wartezeit, sofortiger Überblick auf Ihrem Dashboard.
Strukturierter Report
Scoring, Benchmarks, Filialvergleich und konkrete Handlungsempfehlungen.
Einsatzbereiche
Wann Mystery Shopping die richtige Wahl ist.
Beratungsqualität prüfen
Wie gut berät das Filialpersonal zu Ihrem Produkt? Kompetenz, Freundlichkeit, Argumentation.
Promotion-Wirksamkeit
Läuft Ihre Aktion wie geplant? Richtiger Ort, richtige Zeit, korrekte Durchführung?
Warenpräsentation
Steht Ihr Produkt sichtbar, korrekt platziert, mit aktuellem POS-Material?
Wettbewerbs-Check
Was macht die Konkurrenz am POS? Platzierung, Promotionen, Personal, Preisgestaltung.
So läuft es ab
Ihr Mystery Shopping-Projekt in 4 Schritten.
Klare Prozesse, volle Transparenz. Sie wissen immer, wo Ihr Projekt steht.
01
Briefing & Fragebogen
Was wird geprüft? Kriterien, Bewertungslogik und Scoring-System. Massgeschneidert auf Ihre Fragestellung.
02
Shopper-Deployment
Verdeckte Testkäufer im Einsatz. Geschult, GPS-getrackt und mit klarem Auftrag.
03
Live-Auswertung
Echtzeit-Ergebnisse direkt auf Ihrem Dashboard. GPS-Verifizierung, Foto-Beweis und Zeitstempel. Sofort einsehbar.
04
Insights & Massnahmen
Strukturierter Report mit Scoring, Filialvergleich, Benchmarks und konkreten Handlungsempfehlungen.
In Zahlen
Fakten statt Versprechen.
100%
GPS-verifizierte Besuche
Live
Dashboard während Einsatz
24h
Ergebnisse nach Einsatz
Schweizweit
Skalierbar ab 10 POS
Warum PROMOKANT für Mystery Shopping?
Live-Dashboard während dem Einsatz
Auf unserer Plattform sehen Sie in Echtzeit, was am POS passiert. GPS-Tracking, Foto-Dokumentation und Zeitstempel. Kein Warten auf Ergebnisse.
GPS-verifizierte Besuche
Jeder Testkauf ist mit GPS-Standort, Check-in-Zeit und Foto-Beweis dokumentiert. Keine Zweifel an der Durchführung.
Sofortige, detaillierte Auswertung
Strukturierte Reports direkt nach dem Einsatz. Beratungsqualität, Warenpräsentation, Markenerlebnis. Alles quantifiziert und vergleichbar.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie wissen müssen.
Mystery Shopping sind verdeckte Testkäufe, bei denen geschulte Tester als normale Kunden auftreten. Sie bewerten Beratungsqualität, Warenpräsentation, Sauberkeit und Markenerlebnis nach einem strukturierten Kriterienkatalog. Sie sehen die Ergebnisse live auf Ihrem Dashboard.
Unsere Mystery Shopper submitten jeden Testkauf direkt im Feld auf unserer Plattform. Sie sehen in Echtzeit, wann der Testkauf stattfindet, GPS-verifiziert mit Foto-Dokumentation. Die Auswertung ist sofort verfügbar, strukturiert und vergleichbar.
Mit unserem Pool von 2'000+ Ambassadors schweizweit können wir Testkäufe flächendeckend und zeitgleich durchführen. Ob 10 oder 200 Standorte, die Skalierung ist flexibel.
Ihr Mystery Shopping-Projekt besprechen.
Erzählen Sie uns kurz, was Sie vorhaben. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
Oder rufen Sie uns an: +41 43 499 10 10